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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE Dernière mise à jour : juin 2026 IDENTIFICATION DU VENDEUR Farenov 29 Rue des Écoles, Barfleur, 50760, France Email : serviceclients@farenov.com OBJET Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Farenov et tout client effectuant un achat sur le site farenov.com. COMMANDES Toute commande passée sur farenov.com constitue un contrat de vente entre le client et Farenov. Le client reçoit une confirmation de commande par email dans les minutes suivant la validation de son achat. PRIX Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Farenov se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande. PAIEMENT Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Toutes les transactions sont sécurisées par un protocole SSL. LIVRAISON Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Le délai de livraison est de 3 à 7 jours ouvrés pour la France métropolitaine, la Belgique, le Luxembourg et la Suisse. DROIT DE RÉTRACTATION Conformément à la législation européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. GARANTIE Tous les produits Farenov bénéficient d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. CONTACT serviceclients@farenov.com Disponible 7j/7 — Réponse sous 35 minutes maximum